L’intensification du travail du fait du chronométrage et la soumission à un rythme de production uniforme sont susceptible d’affecter l’équilibre physique et nerveux des salariés. L’augmentation de la productivité est alors contrebalancée par une augmentation des accidents du travail, une hausse des congés maladie et un accroissement de la proportion de pièces défectueuses. […] La séparation des tâches d’exécution et de conception va à l’encontre d’une participation de l’ensemble des salariés à la vie de l’entreprise. Il est difficile de créer un esprit d’équipe dès lors que l’encadrement s’évertue à répéter à la plus grande partie du personnel qu’elle a pour fonction d’exécuter des ordres et non de prendre des initiatives.
[…] La crise de l’OST ne prend une ampleur considérable en France qu’au début des années 1970, avec des grèves sauvages des ouvriers spécialisés des chaînes de production, la mauvaise qualité des produits industriels de grande série, la force de l’absentéisme et du taux de rotation de la main d’œuvre (turn-over) dans les grandes entreprises.
Frédéric Teulon, L’Etat et le capitalisme au XXe siècle, PUF, 1992.
Questions
1. Quelle critique principale peut-on adresser à l’OST ?
2. Associez chacune des caractéristiques de l’OST à ses effets pervers sur les conditions de travail en complétant le tableau suivant :
3. Comment la remise en question de l’OST en France s’est-elle manifestée ?
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Réponses
1. Quelle critique principale peut-on adresser à l’OST ?
L’OST est remise en question notamment en raison de ses effets négatifs sur les conditions de travail. La parcellisation des tâches, recherchée par Taylor et poursuivie par Ford, rend le travail particulièrement monotone. De même, la division verticale du travail nuit à l’autonomie des ouvriers.
2. Associez chacune des caractéristiques de l’OST à ses effets pervers sur les conditions de travail en complétant le tableau suivant :
3. Comment la remise en question de l’OST en France s’est-elle manifestée ?
Le rejet de l’organisation taylorienne du travail s’est principalement traduit par des grèves salariales, un absentéisme important et par une diminution de la qualité des produits.